VEEL GESTELDE VRAGEN:
Hier onder staan antwoorden op de meest gestelde vragen en daaronder staan onze huisregels. Lees deze alsjeblieft door, heb je nog steeds een vraag? Neem dan contact met ons op via het contact formulier.
Is de entree gratis?
Nee de entree is niet gratis. Je kunt een kaartje kopen in de online ticketshop. Kinderen tot 12 jaar zijn gratis maar dienen ten alle tijden wel onder toezicht van ouders/verzorgers te zijn.
Zijn er tickets aan de deur te koop?
Nee, aan de deur is geen ticket verkoop, je kunt online een kaartje kopen.
Waar is de ingang?
De entree van het evenement bevind zich aan de achterkant van het Leeghwaterbad, loop over het fietspad, direct over het bruggetje op onze entreepoort af.
Hoe laat gaan jullie open?
Onze openingstijden zijn 13.00 – 22.00. De entree is open tot 20.00 uur. Zorg dus dat je voor die tijd binnen bent!
Hoe ziet jullie festival eruit?
Verwacht een groot podium met verschillende Live artiesten die zorgen voor een heerlijke sfeer tijdens dit gemoedelijke feest voor de hele familie! Wel hebben we een andere opzet als de eerste editie en is er dit jaar geen speciale ‘kids area’.
Hoe kan ik op het festival betalen?
Bij de muntenkassa kun je muntjes kopen waarmee je op het terrein bij de diverse barren en foodtrucks eten en drinken kunt kopen. Je kunt bij de muntenkassa contant betalen of pinnen. Muntjes kosten € 3,60 per stuk en zitten op strips van 5 munten. Betaal voorkeur contant want dat gaat sneller en voorkomt wachtrijen.
Let op: consumptiemunten worden niet retour genomen en zijn niet inwisselbaar voor geld. Hou er dus rekening mee dat je niet te veel koopt, of neem nog lekker een biertje extra!
Kan ik mijn ticket printen?
Het kan maar liever niet, laten we bomen besparen! Laat het ticket zien op je smart device bij de entree. Gebruik bijvoorbeeld de app SimpleTicket Wallet om je ticket op de eenvoudigste wijze te tonen. Heb je meer ticket vragen kijk dan op de ticket info pagina.
Als ik naar buiten ga, kan ik daarna weer naar binnen?
We werken met het BINNEN = BINNEN systeem, dat betekent dat ‘als’ je weer naar buiten gaat (van het terrein af) je alleen weer binnenkomt met een nieuw entree ticket.
Mag ik zonnebrandcrème meenemen?
Alleen kleine tubes met zonnebrandcrème zonder spraymond zijn toegestaan. Flesjes kunnen niet mee naar binnen! Er is op het festival ook zonnebrandcrème verkrijgbaar maar zolang de voorraad strekt.
Hoe zit het met alcohol?
Neem je legitimatie mee naar het evenement, hier word om gevraagd bij de entree. Iedereen van 18 Jaar of ouder krijgt bij de entree een polsbandje om zodat er aan de bar geen discussie over de leeftijd kan ontstaan. (Geen Bandje = Geen Alcoholische dranken). NIX18 Beleid.
Hoe werkt het bekersysteem?
Bij de festivalentree krijg je een Cup Token. Als je de eerste keer bij de bar komt, reken je je drankje af en ruil je je Cup Token in voor een beker of flesje. Weer dorst? Dan bestel je opnieuw een drankje bij de bar en ruil je je lege beker in voor een nieuwe beker.
Even geen zin om je lege beker vast te houden? Dan kun je hem bij de bar weer inruilen voor een Cup Token.
Waar is de fietsenstalling?
De fietsenstalling bevind zich in de groenstrook vlak naast de entree van het evenement. indien deze vol is kan je je fiets ook in de reguliere fietsenrekken kwijt bij het zwembad.
Waar kan ik parkeren?
Kom NIET met de auto maar bijvoorbeeld op de fiets, lopend of met het openbaar vervoer! Kom je toch met de auto parkeer dan NIET in de woonwijken rondom het Leeghwaterpark maar parkeer je auto in de parkeervakken op het parkeerterrein van het Leeghwaterbad (Zwembad).
Zijn er kluisjes te huur?
Je kan op het terrein een kluisje huren om je persoonlijke spullen veilig en afgesloten op te bergen, deze zijn niet van te voren te reserveren. (TIP: Deel 1 kluisje met je vrienden)
Is gehoorbescherming nodig voor de kinderen?
Hoge geluidsniveaus kunnen, zeker bij kinderen, gehoorschade opleveren! Wij houden rekening met ons publiek qua volume maar we zijn wel een muziekfestival. Zorg vooral zelf voor de bescherming van de oren. Vergeten? Wij verkopen weggooi oordopjes bij de muntenkassa.
Kan ik eigen eten en drinken meenemen?
Nee het meebrengen van eigen eten en drinken is niet toegestaan.
Kan ik er ook komen met het openbaar vervoer?
Kom vooral lopend, op de fiets of met het openbaar vervoer. Bij de festival locatie is nauwelijks parkeergelegenheid. Purmerend is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, zowel met de trein als de bus. Vanuit Alkmaar, Hoorn en Zaandam is de beste keuze de trein, uitstappen op Station Purmerend. Het Leeghwaterpark ca. 12 minuten lopen. Vanuit Amsterdam neem je bus 306 om bij het Leeghwaterpark te komen. Vanaf de halte Brug Wheermolen is het 3 minuten lopen naar het park. Kijk voor meer informatie op www.ebs-ov.nl of www.9292ov.nl.
Waar kan ik kaarten kopen?
Kaarten zijn te koop via onze website in samenwerking met onze ticketpartner SimpleTicket. Koop alleen kaarten via deze kanalen want zo heb je zekerheid dat je een geldig kaartje hebt. Als je een kaartje wil verkopen doe dat dat via onze partner Ticketswap.
Wat als Purmerend Live is uitverkocht?
Als Purmerend Live is uitverkocht adviseren we alleen nog kaartjes via onze partner Ticketswap te kopen.
Is het voor iedereen toegankelijk?
We doen ons best om het festivalterrein voor iedereen zo goed mogelijk bereikbaar en toegankelijk te maken, maar kunnen helaas niet garanderen dat elk stukje van het natuurlijke terrein (eenvoudig) bereikt kan worden door mensen met een beperking of in een rolstoel. Er is een speciaal toilet aanwezig voor mensen met een beperking.
Hoe zit het met medicatie?
Als je medicijnen nodig hebt en dit mee het festivalterrein op moet nemen, dan heb je een doktersverklaring nodig. Neem deze als uitgeprint exemplaar mee om te kunnen laten zien bij de festival entree. Dan weten onze beveiligers waarom je deze medicijnen bij hebt. Heb je andere medische vereisten of vragen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier en we helpen je graag verder.
Mag ik roken op het festival?
Roken is in de buitenlucht toegestaan. (er zijn geen sigaretten te koop op het evenement).
Mag ik mijn camera meenemen?
Natuurlijk het festival worden vastgelegd. Professionele foto-, film- en andere opnameapparatuur (hieronder vallen alle camera’s met afneembare lenzen) zijn niet toegestaan. Digitale camera’s en mobiele telefoons met camera mogen gewoon mee het festivalterrein op. GoPro’s zijn ook toegestaan, maar laat je selfiesticks thuis, die zijn zo ongezellig op de dansvloer.
Beeld en geluidopnames
De beeld- en geluidsopnames die gemaakt worden tijdens het festival worden gebruikt op de website of op socials media zoals Facebook, Instagram of YouTube. Daarnaast kan het ook zo zijn dat ook onze mediapartners opnames maken die gebruikt worden op hun mediakanalen en mogelijk zelfs voor radio en/of televisie. Opnamen die zijn gemaakt in het kader van cameratoezicht kan de organisatie gebruiken voor veiligheidsdoeleinden.